Hilfe & Support

Unser Hilfe- & Supportsystem

Sie können sicher sein, wenn Sie uns Ihr Anliegen über unser Supportsystem schreiben, dass Ihre Anfrage sofort in eine interne Aufgabe umgewandelt wird. Ein Teammitglied kümmert sich innerhalb weniger Stunden darum .

• Formulieren Sie Ihre Frage oder Ihr Problem so genau als möglich.
• Schildern Sie Schritt für Schritt, was zum Problem geführt hat und dokumentieren Sie den Fehler mit einem Screenshot.

So können wir die Ursachen einfacher lokalisieren und das Problem für Sie schneller lösen.

Vielen Dank.